최근 SK텔레콤의 핵심 서버가 해킹되어 유심(USIM) 관련 정보가 유출되는 사건이 발생했습니다. 이로 인해 많은 이용자들이 불안감을 느끼고 있으며, 정확한 정보와 대처 방법에 대한 관심이 높아지고 있습니다.
본 포스팅에서는 이번 사건의 발생 배경, 유출된 정보의 내용, SK텔레콤의 대응 조치, 그리고 이용자들이 취할 수 있는 대처 방법 등에 대해 상세히 정리하였습니다.
목차
사건 개요
2025년 4월 중순, SK텔레콤의 HSS(Home Subscriber Server) 시스템이 해킹되어 일부 가입자의 유심(USIM) 관련 정보가 유출된 사건이 발생했습니다. HSS는 가입자의 단말 인증, 유심 인증키, 심 시리얼, IMSI, IMEI 등 주요 식별 정보를 저장하는 핵심 서버입니다.
SKT는 4월 19일 뉴스룸을 통해 처음 공지하였지만, 실제 해킹 인지 시점은 4월 18일로 알려졌으며, 이는 법적 신고 시점을 넘긴 이후였습니다. 당초 문자 공지 없이 뉴스룸 위주로만 안내가 이루어져 이용자들의 혼란과 불안이 커졌습니다.
유출된 정보의 내용
이번 해킹을 통해 유출된 정보는 일반 개인정보보다 훨씬 민감한 ‘유심 기반 식별자’입니다. 유심을 복제할 수 있을 정도의 정보가 유출되었다는 점에서 사건의 심각성이 큽니다.
- IMSI (가입자 식별번호): 통신망에서 유일하게 가입자를 식별하는 값
- IMEI (단말기 식별번호): 핸드폰 기기의 고유 번호
- 유심 인증 키 및 시리얼: 유심 복제를 가능하게 할 수 있는 정보
이 정보들이 유출되면 ‘심클로닝(SIM Cloning)’이 가능해져, 동일한 전화번호를 가진 복제폰이 만들어질 수 있습니다. 특히 한국은 휴대폰 번호를 통한 본인 인증 비중이 높아, 2차 금융피해 위험성도 지적되고 있습니다.
SK텔레콤의 대응 조치
사건이 알려진 이후 SK텔레콤은 순차적으로 대응 조치를 발표했습니다.
- 4월 19일: 유심보호 서비스 무료 제공 공지
- 4월 24일: 알뜰폰 사용자 대상 확대
- 4월 25일: CEO 사과 및 유심 전면 무료 교체 발표
- 4월 26일~27일: 유심보호 서비스 업그레이드 및 500만 개 유심 확보 계획 발표
그러나 대처 속도와 안내 방식에 대한 비판은 여전히 거셉니다. 공지가 대부분 뉴스룸 중심이었고, 유심 부족 문제로 인해 교체가 쉽지 않았다는 점이 지적되고 있습니다.
이용자가 취할 수 있는 조치
이번 해킹 사건은 ‘심클로닝’이 핵심 문제이므로, 이에 대한 방어 조치가 필요합니다. 아래 방법들을 통해 피해 가능성을 줄일 수 있습니다.
- 1. 유심 교체: 가장 근본적인 해결책. SK텔레콤 직영점(PS&M 대리점) 방문 권장.
- 2. 유심보호 서비스 가입: 복제 유심 접속을 차단해주는 네트워크 기반 보호 기능.
- 3. 핸드폰에 저장된 신분증 이미지 삭제: 해킹 시 2차 피해 예방 목적.
- 4. 명의도용 방지 서비스 병행: 패스(PASS), 카카오뱅크 등에서 신청 가능.
- 5. ‘핸드폰 꺼달라’는 문자·카톡 주의: 재부팅 시 복제폰이 네트워크에 접속될 수 있음.
정부 및 기관의 대응
과학기술정보통신부, 한국인터넷진흥원(KISA), 금융감독원 등이 본 사안에 대해 조사를 착수했으며, 일부 보험사는 SKT 인증 시스템 이용을 일시 중단했습니다. 공격 방식은 BPF 도어 기법의 리눅스용 악성코드로 추정되며, 국내외 해킹 조직과의 연관 가능성도 언급되고 있습니다.
| 기관 | 대응 내용 |
|---|---|
| 금융감독원 | 일부 보험사(SK 인증 제한) |
| 한국인터넷진흥원 | 악성코드 분석 및 해시값 공개 |
| 과학기술정보통신부 | 사건 대응 상황 보고 및 법률 검토 |
향후 전망 및 유의사항
SKT는 5월 말까지 500만 개 유심을 추가 확보하겠다고 밝혔지만, 아직까지도 유심 수급 문제와 디지털 취약계층에 대한 대안이 부족하다는 지적이 큽니다. 고객이 직접 유심보호 서비스에 가입하거나 대리점을 방문해야 한다는 점에서 근본적 시스템 개선이 필요합니다.
- 택배·방문 유심 교체 도입 요구 증가
- 로밍 기능과 유심보호 서비스 간 충돌 문제 개선 필요
- 알뜰폰 사용자 대상 공지 및 정책 확대 필요
심클로닝을 통해 복제폰이 만들어지면 본인도 모르게 인증번호가 탈취되어 금융사기, 계정 도용 등의 피해로 이어질 수 있습니다.
개통 시 등록된 단말기(IMSI, IMEI) 외 다른 단말에서 유심 접속을 시도할 경우 차단하는 서비스로, 유심 복제를 통한 부정 사용을 막아줍니다.
SK텔레콤 직영 대리점(PS&M)이나 공항 로밍센터에서 가능합니다. 사전 예약이 권장되며, 재고 여부를 확인 후 방문하세요.
SKT망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 사용자 역시 피해 대상입니다. 유심보호 서비스 및 유심교체는 동일하게 제공됩니다.
현재는 로밍 중인 경우 유심보호 서비스 가입이 제한되며, 관련 기능은 5월 중 개선 예정입니다. 사용 전 반드시 로밍 부가서비스 해지가 필요합니다.
현재 SKT는 정확한 유출 범위를 조사 중이며, 개별 통보는 이뤄지지 않았습니다. 따라서 유심보호 서비스 가입 및 유심교체가 권장됩니다.
SK텔레콤 유심 해킹 사건은 단순한 기술 이슈가 아닌, 개인정보 보호와 신뢰의 문제로 직결됩니다. 이처럼 민감한 정보가 유출되었음에도 제대로 된 고지나 대응이 부족했던 점은 많은 사람들에게 실망을 안겨주었습니다. 디지털 시대일수록 기술의 편리함만큼 보안의 책임도 커진다는 것을 이번 사건이 다시금 일깨워주고 있습니다. 지금 이 글을 보신 여러분도 꼭 유심보호 서비스 가입 또는 유심 교체를 통해 스스로를 보호하시길 바랍니다. 작은 대비가 큰 사고를 막습니다. 모두 함께 안전한 디지털 환경을 만들어가요!
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